L’offre de Winoui

Un catalogue de jeu diversifié

En parlant d’expérience de jeu, il est intéressant de voir la qualité et la diversité du catalogue Winoui casino, qui est plutôt attrayant. Il n’est pas étonnant de voir des grands noms des fournisseurs de logiciels, tels que Betsoft, NetEnt ou Yggdrasil. Ces derniers sont garants de jeux fiables et toujours passionnants, en plus d’être compatibles avec les appareils mobiles.

La plateforme propose 1988 jeux de casino, répartis en plusieurs catégories :

• Machines à sous
• Poker
• Vidéo poker
• Keno
• Bingo
• Roulette
• Blackjack
• Craps
• Baccarat
• Jeux à gratter
• Blackjack en direct
• Roulette en direct

Cela garantit une offre suffisamment large pour plaire à tous les joueurs, des plus débutants aux plus expérimentés sur Winoui. Sur la page d’accueil du site, vous pouvez faire une recherche thématique en sélectionnant les jeux (par popularité, nouveautés, ou page d’accueil des machines à sous), le fournisseur, la catégorie, ou encore, en triant par ordre alphabétique. Si vous connaissez déjà des jeux intéressants, tapez directement leur nom dans la barre de recherche.

Le chargement des jeux se fait automatiquement sur la page d’accueil, en défilant simplement les contenus. Il est possible de jouer en version démo ou en argent réel, c’est-à-dire en pariant de réelles sommes d’argent. Cette option est très appréciée des nouveaux joueurs, qui peuvent s’entraîner avant de se lancer et de risquer des pertes. Pour cela, les bonus dédiés sont une bonne option de secours.

Le petit plus du catalogue n’est autre l’expérience de casino en 3D. En jouant face à des croupiers réels au blackjack ou à la roulette, les joueurs peuvent gagner plus d’expérience dans l’adversité. De plus, cela offre une expérience encore plus immersive.

Parmi les titres les plus plébiscités, on retrouve les machines à sous Dwarf Mine, Eastern Emeralds, Turn Your Fortune ou encore, Vikings. Côté jeux de table, la roulette européenne, le blackjack Lucky Sevens, la vidéo poker Jacks or Better, le bingo Carnaval de Rio ou encore, les tables virtuelles du baccarat, ont la cote chez les joueurs.

Version mobile

Sur l’ensemble de son catalogue, Winoui propose plus de 70% accessibles sur mobile, soit 1585 jeux. Autant dire que vous avez le choix : les formats supportés sont principalement iOS et Android. C’est possible grâce aux fournisseurs de logiciels réputés, y compris Red Tiger, Rival ou Play’N’Go.

Vous pouvez alors jouer partout et reprendre vos parties à tout moment en vous connectant à votre espace joueur.

Options de dépôt et de retrait

La plateforme utilise des techniques sécurisées pour les transactions bancaires, au moment du dépôt comme du retrait de vos gains.

Concernant les dépôts, il est possible d’utiliser les cartes bancaires (Visa, MasterCard ou Electron) ou bien le voucher en ligne, avec Cashlib. Il n’y a aucun frais dans les deux cas et le traitement des transactions est fait instantanément. Certaines limites sont cependant imposées aux dépôts : 10 minimum et 1 000 euros maximums par une transaction.

Du côté des retraits, seules deux méthodes de paiement sont proposées. Ces deux méthodes ont en commun le montant des frais (gratuits), les limites de transaction (retrait minimum de 25 euros, retrait maximum de 2 500 euros par transaction). La seule différence réside dans le délai de traitement de la transaction: si vous optez pour le virement bancaire sur Winoui, comptez 3 à 5 jours ouvrés pour que vos gains apparaissent sur votre compte. Avec le portefeuille électronique Neteller, ce délai est réduit à 2 jours ouvrés.

Sachez qu’une procédure de vérification de compte sera menée avant que vous ne puissiez faire le moindre retrait de la plateforme. Cette vérification nécessite que vous transmettez les documents suivants :

• Une copie de votre pièce d’identité (avec photo)
• Une copie de votre carte de crédit
• Un justificatif de domicile
• Un RIB

Ce n’est qu’après traitement de la demande et la validation de votre compte que vous serez autorisé à faire des virements. Cette vérification vise également à lutter contre l’usurpation d’identité.

Service client

En cas de difficulté technique sur la plateforme, un service clientèle est disponible pour répondre à vos demandes. Qu’il s’agisse de l’activation d’un bonus, d’une erreur de transaction ou d’un problème technique, vous pouvez contacter l’équipe francophone de Winoui tous les jours de la semaine, de 10h à 22h, par le live chat, à savoir la messagerie instantanée. Pour les couche-tard ou les joueurs de nuit, cela peut poser soucis : vous n’avez pas d’autres options pour entrer en contact avec cette équipe.

En cas de réclamation, ou si vous avez un problème qui ne présente pas d’urgence, écrivez un email à l’adresse [email protected]. Il n’y a pas de numéro de téléphone à disposition des joueurs. Bon à savoir: Winoui casino France est disponible en langue française, mais aussi en anglais.

Enfin, si vous rencontrez des difficultés, vous avez toujours l’aide précieuse de la Foire Aux Questions, qui répond aux principales interrogations : inscription, bonus et promotions, conditions de jeux, téléchargement de logiciels… Vous trouverez forcément une réponse !

Licences et réputation

La plateforme possède une excellente réputation sur le marché et elle présente même une satisfaction client très élevée. Le casino est exploité par la compagnie Silver Star Entertainement Europe Limited, et il exerce avec une licence délivrée par le gouvernement du Curaçao.

Pour garantir le traitement anonyme des données, Winoui s’est dotée d’un système de cryptage 128 SSL, qui évite tout détournement ou fraude. Ce protocole est le plus répandu des casinos en ligne. De plus, le site met en œuvre les jeux avec la certification RNG, c’est-à-dire basés sur une attribution de nombre aléatoire. Il s’agit d’un algorithme établissant la fiabilité des jeux utilisés, notamment sur l’attribution des nombres (pour la roulette, par exemple).

Aussi, la plateforme pratique une politique de jeu responsable envers les joueurs : quel que soit votre âge, l’équipe francophone du site et ses partenaires sont à votre disposition pour discuter et vous aider dans votre gestion de l’addiction au jeu. Ce sont là des éléments rassurants pour un casino de cette envergure.

Conclusion

En définitive, Winoui casino possède de nombreux atouts et peu de désavantages, aussi bien pour les joueurs débutants que les joueurs expérimentés. Les premiers apprécieront la dimension démo et gratuite de l’ensemble des logiciels, pour se faire la main avant de parier de l’argent réel, tandis que les seconds trouveront toujours un souffle nouveau avec un catalogue en ligne diversifié et des bonus à foison.

Si le service client Winoui pourra sembler absent pour des joueurs très exigeants, la plateforme est faite de sorte à ce que vous puissiez profiter d’une expérience de jeu sans encombre, que ce soit grâce à des logiciels de qualité ou des systèmes de paiement sécurisés. Rien que le nombre de jeux proposés, et ceux disponibles sur mobile, est un gros point fort que peu de casinos en ligne sont capables de proposer. En comparant les pour et les contre, un seul constant : dites oui à cette plateforme de jeu leader du marché !

Votre inscription sur cette plateforme peut vous rapporter gros, alors n’attendez plus pour tenter l’aventure casino. Mais avant de commencer à jouer, lisez notre Winoui avis pour tout savoir sur ce casino en ligne.